Usar o assistente de suporte
Como conversar com o assistente da Capivara e quando falar com uma pessoa.
1 min de leitura Brasil
O assistente de suporte existe para resolver dúvidas de uso e olhar as informações da sua conta quando tem permissão para isso. Você pode perguntar sobre vendas importadas, notas fiscais, status das integrações, a conexão fiscal, assinatura e outros assuntos do dia a dia da Capivara.
Se o assistente não conseguir resolver o caso ou precisar do time, ele indica o canal oficial de suporte.
Para dúvidas sobre uma venda ou nota específica, dê o máximo de contexto: canal, data, cliente, número da nota ou CNPJ.
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